En pleno 2020, todo el mundo está en las redes sociales. La presencia en éstas se ha convertido en un elemento básico para todas las facetas de nuestra vida: desde el postureo en Instagram, hasta nuestra versión más profesional en LinkedIn, pasando, por supuesto, por el entretenimiento y las risas en TikTok.
Hoy en día todos tenemos al menos un perfil en redes sociales pero… ¿realmente los usamos bien?
Todo lo que puede ofrecerte Instagram
Desde su nacimiento, Instagram ha sido la red social de la fotografía por excelencia. Su uso principal es mostrar nuestras mejores imágenes, sean de lo que sean, pero con el objetivo de impresionar a nuestros seguidores. Sin embargo, esto no es lo único que podemos hacer en esta red social, sino que tiene muchas más funcionalidades que nos ayudarán a conseguir nuestros objetivos.
Humanizar la marca, en caso de una empresa, o generar confianza, cuando se trata de un perfil personal, es una de acciones que más éxito tiene Instagram. Puede ser a través de las mismas fotos o en las historias.
Esto es muy sencillo: puedes hacerlo contando tu día a día a través de los stories, narrando la historia de tu negocio o contando curiosidades sobre ti. Humanizar tu empresa o generar confianza con tus seguidores te dará más credibilidad a la hora de vender tus productos o de promocionar aquéllos de las marcas que quieran colaborar contigo.
Facebook, deja que los demás hablen de ti
Una de las principales ventajas de Facebook -y que no suele explotarse mucho por las marcas y creadores de contenidos- es el marketing de recomendaciones. Estamos hablando de las reseñas.
Piensa en ti mismo cuando vas a comprar un producto o contratar un servicio. Una de las primeras cosas que solemos hacer es mirar las reseñas. Pues debes pensar que tus potenciales clientes harán lo mismo con tu marca.
Por eso, es importante que tengas muy bien cuidado este apartado y que hagas todo lo posible para que lo que los clientes digan de ti, sea bueno. Y el primer paso es ofrecer un buen servicio.
Otra de las importantes ventajas de Facebook es su capacidad de segmentación, que es amplísima y, sobre todo, sus métricas. Trabajando bien con éstas últimas podrás descubrir tus puntos fuertes, lo que le gusta a tu audiencia e ir creciendo en base a esto.
Twitter, mucho más que memes y noticias
Cuando nos mencionan Twitter, lo primero que se nos viene a la cabeza es la viralidad y la inmediatez. Quizás es por eso, que en esta red social encontramos principalmente memes, noticias y opiniones de los usuarios acerca del día a día: la última polémica, una noticia curiosa, la última película que han visto. Todo tiene cabida en los 280 caracteres que permite un tweet.
Sin embargo, podemos sacarle más partido todavía. Uno de los grupos de creadores de contenido que más uso beneficioso puede sacarle a twitter son los blogueros. Como bien sabes, la red social del pajarito permite incluir enlaces clicables en los mensajes que publicas. Por eso, un buen tweet, con los hashtags adecuados y distintos elementos que te contamos en este post del blog, puedes fomentar muchísimo el tráfico a la web.
Y una vez tengas un usuario en tu web, aparecen las posibilidades de que éste sea un potencial cliente.
Además, Twitter permite también hacer networking. Bien sea a través del ‘peloteo’ mencionando a usuarios que puedan ser interesantes para tu marca o negocio, con el fin de que ellos hagan lo mismo, o estableciendo relaciones con ellos a través de tweets.
¿Has pensando en tus trabajadores como influencers?
Si ya lo has hecho sabrás cuál es la red social perfecta para este tipo de marketing. Si todavía no, te desvelamos el secreto. Se trata de LinkedIn.
Aunque pensemos en ella como la red social profesional, en la que buscar trabajo, una vez sean ya trabajadores, en este caso los tuyos, puedes aprovecharlo para que éstos sean embajadores de tu marca. Nadie como ellos conocerá mejor la empresa y si hablan bien de ella, de una forma sincera, puede ser muy beneficioso para tu marca ya que te dará visibilidad.
Además, no te olvides de fomentar el B2B en esta red social, estableciendo relaciones con páginas de empresas que estén relacionadas con la tuya sin que sean competencia directa. Puedes también participar en grupos del sector.
En este esta red social es más importante que en ninguna otra tener el perfil optimizado, tanto el de la página como el de tus empleados.
¿Existen más redes sociales que puedan traerme beneficios?
La respuesta es… ¡sí! Las cuatro redes sociales más conocidas no son las únicas a las que puedes sacar partido. De hecho, no deberían serlo.
Otra de las que no debes descuidar es Google My Business. Su principal funcionalidad es el posicionamiento local y las recomendaciones. Dos cosas básicas que, si trabajas bien, pueden aportarte grandes beneficios. Y no hablamos solo de lo que se refiere a las redes sociales, también económicos. Si tu empresa es, por ejemplo, un restaurante, Google My Business debe ser clave en tu estrategia.
En TikTok, sobre todo, te recomendamos acudir al marketing de influencers o proponer challenges y retos a los usuarios. Si creas una coreografía interesante o un sonido divertido y retas a tus seguidores a que lo repliquen, tu marca puede conseguir muchísima notoriedad. Piensa que es en esta red social donde se encuentran los más jóvenes hoy en día.
Estas son solo unas recomendaciones. Debes elegir, como ya sabes, la que sea más beneficiosa para tu empresa e incluirla en tu estrategia. Un buen uso de las redes sociales se puede convertir en unos buenos resultados económicos.
