Uno de los factores más importantes a la hora de crecer en redes sociales es tener un perfil optimizado. Si en anteriores post te hemos contado cómo tener un perfil estelar en Instagram y en Twitter hoy veremos cómo optimizar tu página de Facebook.
Para una empresa, Facebook puede tener muchísimas ventajas y ofrece multitud de opciones. Es la red social perfecta para establecer una conexión directa con tu público, así como para hacer marketing de recomendación, ya que los clientes pueden dejar reseñas y sirve para humanizar la marca.
Teniendo estos conceptos claros, vamos a ver cómo puedes optimizar tu página en Facebook. Es super sencillo.
Haz que tu audiencia te conozca
Lo primero que debes hacer es conseguir que tu página hable de ti. Y aquí, los puntos básicos son: utilizar de foto de perfil el logo de tu marca en buena calidad: que se vea bien y no haya dudas de que eres tú. Si es una marca personal, elige una fotografía profesional, en la que salgas favorecida y de buena calidad. También debes elegir una buena foto de portada.
En este punto, debes saber que Facebook se toma muy en serio la optimización de fotos, así que el algoritmo será más simpático contigo cuanto más optimizadas estén las imágenes. Para ello, la foto de perfil debe tener 160×160 px y la de portada 851×315 px. Ten en cuenta además, que Facebook no es responsive y que en móviles recorta la foto de portada por los laterales, así que te aconsejamos que la información fundamental la pongas centrada.
Es conveniente que agregues una Llamada a la Acción (Call To Action – CTA). Esto se hace agregando a un botón que es conveniente que vaya a tu tienda online, tu página web o a tu blog.
El apartado de información es muy importante. Es importante distinguir entre el nombre de la página y el nombre del usuario. El de usuario será el que aparezca en la URL. Debes revisarlo y adaptarlo a cada negocio.
Dentro de la información, puedes añadir la historia de tu negocio. Es un apartado importantísimo para humanizar la marca. Si pones en contexto a tu audiencia y les haces ver que hay alguien detrás de la página, serán más propensos a seguirte y convertirse en potenciales clientes.
Cambios menos visibles
Facebook tiene muchas opciones que ayudarán a que tu página crezca sin que sean cambios necesariamente visibles. Por ejemplo, los mensajes.
Es importante que actives un mensaje de respuesta automática y lo programes para las horas que estás “fuera de la oficina”. Avisando a los seguidores que te escriben que lo antes posible les contestarán. Puedes hacerlo en el apartado de mensajes > programar mensajes > respuesta automática > momento de envío. Ahí podrás seleccionar las horas.
Estrategias para crecer en Facebook
Hay estrategias que debes seguir para tener la página bien optimizada. En tu página debes hacer Branding, es decir, reforzar la imagen de marca en tus publicaciones. Tanto a través del uso de tu logo, así como publicar alguna frase o mensaje que tenga que ver con el espíritu de empresa.
También debes fomentar la participación con tu público a través de publicaciones que incluyan juegos y que inciten a los usuarios a comentar y reaccionar. Este es un punto importante, Facebook valora las publicaciones también a través de las reacciones y si los usuarios en vez de dar a ‘me gusta’ indican que algo les divierte o les asombra, entenderá que es mejor y lo posicionará más.
Por último: haz networking. Puedes hacerlo de muchas maneras. Por un lado, etiqueta a personas a las que pueda resultarles interesante la publicación o que tengan que ver con el contenido, ya que así el post aparecerá en su muro. Pero no abuses de esta técnica, hazlo una vez al mes, como mucho. Otra opción es participar en grupos que tengan que ver con tu empresa.
