Se tivéssemos que eleger a palavra mais falada nas últimas semanas nas redes sociais, seria a ClubHouse. É a nova rede social do momento que se baseia em comunicação por voz em tempo real. Os seus fundadores, Paul Davidson and Rohan Seth, dois empresários de Silicon Valley, criaram a plataforma perfeita. Em apenas dois meses já alcançou milhões de utilizadores.
Então qual será a magia da Clubhouse? O que realmente diferencia esta plataforma, para além da sua originalidade, é a sua exclusividade. Até ao momento, só está disponível para iOS e só pode ser acedida por convite. A plataforma aproveitou a vantagem do boom do podcast e acrescentou um toque misterioso: já que os áudios não são guardados, desaparecem assim que a sala se fecha.
A nova rede social já agrega tanto sucesso, que tem os seus próprios influenciadores para cada categoria. Se estás a questionar qual será o segredo para aceder a esta rede social e o que ela oferece, continua a ler este post.
Como convidar alguém para a ClubHouse?
Para já, a Clubhouse só está disponível para Iphone users. Para te juntares a esta comunidade só tens duas opções:
- Através de um convite:Este é o acesso mais fácil e rápido. Recebes automaticamente um convite que podes enviá-lo a alguém através do número de telefone. Seres interativo nesta rede social, dá-te a possibilidade de ganhar mais convites e criar e intervir ativamente nas salas. São estas pequenas ações que fazem com que esta comunidade seja cada vez maior e mais orgânica.
- Reservar um lugar: No site oficial, tens a opção de fazeres o download da aplicação na App Store, para conseguires reservar o teu nome, inserires o teu número de telefone e aguardares na lista de espera. Depois, um dos teus contactos que já tenha acesso, poderá deixar-te entrar. Os teus amigos que já têm acesso à ClubHouse, irão receber uma notificação a informar que fizeste o download da app e reservaste o teu lugar, permitindo-lhes dar-te entrada à plataforma, mesmo que não tenham nenhum convite disponível no momento.
Tal como podes ver, não é assim tão fácil aceder à ClubHouse. De uma forma geral, os utilizadores enviam os convites para amigos ou mesmo pessoas que possam estar interessadas em conteúdos e dinâmicas de grupo.
Como é que a ClubHouse funciona?
Assim que acederes à app, encontras um conjunto infinito de salas com diferentes tipologias. Quando crias a tua conta, escolhes vários tópicos do teu interesse (poderás posteriormente alterá-los) e o próprio algoritmo saberá as salas que se enquadram melhor com o teu perfil. Contudo, tal como acontece nas outras redes sociais, o elemento mais importante é quem tu segues e com quem interages. Este algoritmo é baseado nos teus interesses, nos clubes a que tu pertences e segues, e na comunidade que estás integrado.
O menu principal da Clubhouse chama-se Hallway. É aqui que encontras os chatrooms que estão ativos e a decorrer naquele momento. No fundo, existe um botão para criar uma nova sala. No calendário de eventos, encontras as salas recomendadas para ti, que poderás subscrevê-las, clicando no sininho para seres notificado(a) quando começarem. Estes eventos estão classificados em três grupos:
- All Upcoming: Todos os eventos
- Upcoming For You: Os eventos interessantes para ti de acordo com o algoritmo
- My Events: Os eventos que programaste ou aqueles que foste eleito(a) como Moderador(a)
No topo do ecrã destaca-se o menu principal, onde encontras o ícone de procura, os convites, a agenda, as notificações e o teu perfil.
Ao clicares na tua foto, serás direcionado para o teu perfil público que poderás editá-lo. Aqui adicionas a tua biografia e é muito importante teres em consideração as keywords, que te darão posicionamento na tua categoria (as primeiras três linhas são as mais relevantes, dado que são aquelas que os utilizadores poderão ver sem entrar diretamente no teu perfil). Tens ainda a possibilidade de incluir o teu perfil de Twitter ou Instagram. No canto superior direito, no ícone das definições, podes alterar/acrescentar notificações e interesses.
Quando entras numa sala, alguns utilizadores têm um emoji de festa que significa, que o perfil tem menos de uma semana. Quando este tempo passa, esta figura desaparece.
Como criar uma sala?
Tens duas opções para criares uma sala: agendas ou crias diretamente. Agendar uma sala tem as suas vantagens e é bastante simples. Basta clicar no ícone do calendário, e de seguida no ícone com um mais (+) no calendário que aparece no canto superior direito. Depois, no painel dos “novos eventos”, poderás agendar o teu evento, dar um nome, adicionar um host (responsável que terá o poder de cancelar, editar e excluir pessoas do evento), selecionar um dia e uma hora e uma breve descrição do mesmo. Depois podes clicar em “publicar” e já está. O Evento estará disponível na secção dos “Os Meus Eventos”.
Quando entras numa sala, os participantes vão estar organizados em diferentes níveis e tu serás inserido no nível de ouvinte. Isto significa que podes ouvir o que os outros utilizadores estão a dizer, mas o teu microfone está inativo e serás posicionado no final do ecrã. Se quiseres participar na conversa, terás que levantar a mão (clicar no ícone no canto inferior direito) e esperar que o Moderador dê permissão para falares. Serás diretamente posicionado no topo do ecrã, junto do moderador, e dos restantes participantes que iniciaram a conversa.
O que é que significa “Pull To Refresh”?
Uma frase que vais ouvir bastante nas salas é “PTR”, que significa “Pull to Refresh”. Esta plataforma foi desenvolvida no sentido de dar liberdade às pessoas de entrar e sair das salas e de interagir em diferentes momentos. Por vezes, os Moderadores podem decidir temporariamente mudar a sua foto de perfil para mostrar outra foto ou figura que ilustra uma ideia importante para o tema. Neste caso, quando ouves o moderador a dizer “PTR”, basta fazeres um refresh à página para atualizá-la e verás a nova foto de perfil, assim como a ordem correta de entrada das pessoas. Para além disso, o Moderador fará um update dos temas para que todos aqueles que iniciaram a conversa, também possam interagir e participar.
Agora que já sabes como é que a Clubhouse funciona, não hesites de incluir na tua estratégia de marketing digital, oferecendo aos teus clientes conteúdo valioso e dinâmico em diversos tópicos. Certamente será uma oportunidade para posicionares e referenciares a tua empresa no mercado.
