El último viernes de noviembre se celebra el ya famoso Black Friday, lo que supone para muchos el pistoletazo de salida de las compras navideñas. Este año la fecha señalada es el 27 de noviembre y las marcas ya están calentando motores para un día en el que se prevé un gran aumento de las compras online. Por eso, este año más que nunca las marcas deben apostar por campañas de Black Friday en Redes Sociales.
Los grandes descuentos son un aliciente para que los consumidores activen sus compras, sin embargo, si quieres darle un empujón a las ventas deberás trabajar en una buena campaña de marketing digital en redes sociales y estar presente en los canales en los que se encuentra tu público objetivo.
Debido a la situación de la pandemia, fechas como el Black Friday o el Cyber Monday serán más digitales que nunca. Según un estudio de El Observatorio Cetelem “muchos usuarios afirman que la temporada de confinamiento a causa de la COVID19 ha cambiado su mentalidad a la hora de comprar online, antes compraban siempre o casi siempre en tiendas físicas pero ahora comprarán más a través de internet”.
Este 2020 han cambiado muchas de las cosas a las que estábamos acostumbrados, entre ellas las compras. Pero algo bueno tenía que tener este año, podrás olvidarte de esperar colas infinitas de gente en las tiendas y las marcas pasarán a contar con una mayor presencia en el canal online. En este post vamos a enseñarte cómo sacar el máximo partido a tu estrategia en redes sociales a través de ejemplos e ideas.
¿Por qué las marcas deben estar presentes en Redes Sociales para el Black Friday?
Los consumidores aprovecharán la fecha del Black Friday para realizar sus compras, ya que estarán más receptivos que nunca ante las ofertas y promociones. Muchas personas aprovechan estas campañas especiales para hacer las compras navideñas o esperan esta fecha para adquirir artículos que necesitan. Además, los descuentos y promociones de este día suelen permanecer activos por un tiempo determinado, lo que genera en el usuario una sensación de urgencia y necesidad, estimulando así la compra. Y no solo esto, en ocasiones como esta las marcas se encuentran ante una buena oportunidad para generar branding y darle un poco de caña a sus redes sociales, aumentando el engagement y la difusión de sus publicaciones.
Estrategias en Redes Sociales para el Black Friday
Como marca debes sacar tu lado más creativo en este tipo de campañas, haciendo que el usuario se detenga en tus anuncios y recurra a tus promociones. Una buena idea es aportar contenido de valor, añadiendo un extra a tus publicaciones con sorteos, juegos o challenges. Y nunca está de más contar con una agencia de marketing con influencers que te ayude con toda estrategia. Las redes sociales cada vez tienen más que aportar al usuario y como marca debes posicionarte para aportar algo más que valor comercial. A continuación te mostramos algunos ejemplos e ideas para tu estrategia de campaña de Black Friday en redes sociales y los principales formatos con los que puedes jugar para presentar tus promociones.
Stories
Este es un formato que tiene mucha aceptación entre los usuarios de Instagram y puede darte mucho juego. Además, si tienes más de 10.000 seguidores puedes incluir un swipe up que dirija al usuario directamente hacia tus ofertas. De esta forma, el consumidor obtiene los beneficios de una forma muy directa y hay menos posibilidades de que perdamos la oportunidad de venta en el proceso. Los influecers pueden ayudarnos mucho en esta estrategia, ya que aportan confianza y credibilidad en tus productos o servicios. Una buena idea es enviarle una muestra de producto al Influencer para que pueda probarlo y hacer una review positiva mostrando sus características.
Post en el feed
El formato fijo de Instagram nos permite ser muy creativos y es muy buena oportunidad para generar branding y engagement a través de nuestras redes sociales. Puedes aportar contenido de valor a los usuarios mediante juegos o sorteos, al mismo tiempo que explicas características de tus productos. En la campaña del Black Friday de año pasado Mediamarkt ideó un juego con algunos de sus productos que estaban en oferta. Esto hace que el usuario integre la marca en su consumo diario de Instagram, invitándole a participar y generando un impacto positivo hacia la imagen de la misma.
TikTok
Si tenemos que darle el primer premio a una red social este 2020, este sería para TikTok. La plataforma china ha crecido de forma asombrosa este año, por lo que dejarla fuera de nuestra estrategia de redes sociales sería un grave error. Por si fuese poco, recientemente hemos sabido que TikTok ha firmado un acuerdo con Shopify que posibilitará a los vendedores de ecommerce presentes en la app lanzar campañas de venta.
La plataforma de vídeos cortos nos da la posibilidad de alcanzar una audiencia muy amplia con un público prediminantemente joven. Su carácter cómico permite a las marcas mostrar su lado más desenfadado. Busca los creadores de contenidos que encajen con tu marca y público y echa a volar tu imaginación. Utiliza el entretenimiento como factor principal, juega con la creatividad, el humor y la autenticidad. Una de las mejores ideas para trabajar con creadores en esta app es a través de los challenges, creando un hashtag propio e invitando a los usuarios a participar. Otra opción es mostrar los prodcutos acompañados de descuentos exclusivos y utilizar el hashtag #BlackFriday para lograr un mayor alcance.
Facebook sigue siendo una de las redes sociales más utilizadas a nivel global y es un imprescindible para acompañarnos en las campañas de Black Friday en redes sociales. En este caso podemos recurrir a los Anuncios de Facebook Ads. Resultan una opción excelente para descubrir nuestros productos a potenciales clientes, pero debemos tener en cuenta la anticipación a la fecha, es decir, no esperes a 2 días antes del Black Friday para promocionar tus anuncios ¡Anticípate!
Con esta premisa puedes segmentar tu campaña en varias fases: conocimiento del prodcuto o servicio, consideración, ventas y remarketing. De esta forma, puedes ir adaptando el mensaje de tus anuncios dependiendo de la fase en la que se encuentre el cliente. Lo bueno de Facebook es que nos permite aplicar unas opciones de segmentación de nuestro público objetivo muy avanzadas.
¿Por qué utilizar Influencers en tus campañas para el Black Friday?
Cada vez son más las marcas que confian en Influencers para desarrollar sus campañas de marketing en redes sociales. Como puedes ver las posibilidades son infinitas, solo tienes que desarrollar ideas creativas y originales y buscar perfiles de Influencers que se adapten a tu producto y a tu imagen de marca, lo que atraerá a tu público objetivo.
Socialpubli es una agencia especializada en influencers y podemos ayudarte a encontrar la solución perfecta adaptada a las necesidades de tu campaña, comunicación o proyecto. Apoyarte en los influencers para desarrollar tus campañas de Black Friday en redes sociales puede darle un impulso a tus ventas y a día de hoy es una apuesta segura, ayudándote a darle más credibilidad a tu marca.
