Si tenemos que elegir la palabra de moda en redes sociales de las últimas semanas, esta es, sin dudad, Clubhouse. Se trata de una nueva plataforma basada en el audio en tiempo real. Detrás de ella se encuentran Paul Davidson y Rohan Seth, dos emprendedores de Silicon Valley que han dado con la fórmula perfecta, pues en unos pocos meses la app ya cuenta con varios millones de usuarios.
Pero, ¿cuál es la magia de Clubhouse? Lo que realmente diferencia a esta app del resto, además de su originalidad, es la exclusividad que la rodea. De momento solo está disponible para iOS y únicamente se puede acceder a ella mediante invitación. Clubhouse ha sabido aprovechar el auge del podcast con un toque de misterio, ya que los audios no se guardan, si no que desaparecen una vez que ha terminado la sesión.
Es tal el éxito de Clubhouse que la plataforma ya tiene sus propios influencers de cada sector. Si te estás preguntando cuál es el secreto para acceder a esta plataforma y qué es lo que se esconde dentro de ella una vez que consigues acceso, quédate a leer este post.
Cómo invitar a alguien en Clubhouse
Como decíamos, de momento, Clubhouse solo es apta para usuarios de iPhone y se encuentra aún en versión beta. Para formar parte de la comunidad tienes dos opciones:
- Mediante una invitación emitida por un miembro que ya esté dentro de la app: esta es la vía más rápida y sencilla para acceder. Cuando entras a formar parte de Clubhouse, automáticamente se te concede una invitación que puedes enviar a alguien utilizando su número de teléfono. A medida que un usuario va interactuando en la app puede conseguir más invitaciones, creando salas, interviniendo en las rooms y siendo muy activo en la plataforma. A través de estos pequeños incentivos la comunidad se mantiene activa y crece de una forma muy natural.
- Reservando una plaza: desde el sitio web oficial de Clubhouse te dan opción de descargarte la app desde la App Store, de forma que puedes reservar tu nombre, apuntar tu número de teléfono y esperar en una lista a que alguno de tus contactos que ya esté dentro te de paso. Dependiendo de cuantos amigos tengas en Clubhouse, les llegará una notificación avisándoles de que te has descargado la app y has reservado tu nombre, permitiéndoles darte acceso a la plataforma, aunque no tengan una invitación disponible en ese momento.
Como puedes ver no es sencillo entrar en Clubhouse. Puede que este sea uno de los encantos de la plataforma, que hace que este creciendo rápidamente, pero con cierto control, al menos en sus inicios. Por lo general, los usuarios envían las invitaciones a amigos o a personas cercanas que saben que están interesadas en los contenidos y las dinámicas de la comunidad.
Cómo funciona Clubhouse
En el interior de la app lo que encontramos son infinidad de salas con diferentes temáticas. Cuando creas tu cuenta puedes elegir temas de tu interés (podrás cambiarlos más tarde en tu perfil), luego el algoritmo los utilizará para mostrate las salas que se adapten a ellos. Pero, como en el resto de redes sociales, lo más relevante es a quien sigues para que te aparezcan las salar que esos usuarios inicien. Por lo tanto, el algoritmo se basa en tus intereses, los clubs a los que perteneces y/o sigues y tu comunidad.
El feed de Clubhouse se llama Hallway. En él encontrarás en primer lugar tres chatrooms recomendados para ti, seguidos de las salas en curso y, en la parte inferior, un botón para crear una nueva sala. Por otro lado, dentro de la agenda de eventos encontrarás una serie de salas recomendadas para ti que a las que te puedes suscribir haciendo clic en la campanita para que te salte una notificación cuando comiencen. Estos eventos están clasificados en tres grupos:
- All Upcoming: todos los eventos
- Upcoming For You: los descubrimientos para ti según el algoritmo
- My Events: los eventos que hayas programado tu mismo o en los que te hayan etiquetado como Moderador.
En la parte superior de la pantalla encontramos el menú principal, en el que tenemos el icono del buscador (lupa), las invitaciones (sobre), un agenda (calendario), la notificaciones (campana) y tu perfil de usuario (foto de perfil).
Pinchando en tu foto, te lleva a tu perfil público y desde aquí podrás modificacrlo. Aquí puedes añadir tu biografía, es muy importante que la redactes pensando en las keywords para posicionarte en tu sector (lo más importante son las tres primeras líneas, ya que son las que los usuarios podrán ver sin entrar en tu perfil). También puedes vincular tus perfiles de Twitter e Instagram en este apartado. En la parte superior derecha, en el icono de la rueda, podrás modificar las preferencias de notificaciones y tus intereses.
Cuando entres en una sala, te darás cuenta de que algunos usuarios tienen junto a su foto de perfil un emoji de confeti de fiesta, esto quiere decir que el perfil tiene menos de una semana de vida. Cuando pase este tiempo el icono desaparecerá.
Cómo empezar una sala en Clubhouse
Para crear una Sala tienes dos opciones, programarla o crearla directamente al momento. Programar una sala tiene sus ventajas y es muy sencillo, solo tienes que entra en la agenda, pinchando en el incono del calendario y luego otra vez en el icono del calendario con un mas que aparece en la parte superior derecha. A continuación, verás la pantalla de Nuevo Evento donde puedes programar tu evento, escribir el nombre del mismo, añadir un Guest (anfitrión que tendrá el poder de cancelar, editar y eliminar personas del evento), seleccionar la hora y el día y una breve descripción del evento. Después puedes darle a publicar y listo. Encontrarás el evento en el apartado de la agena en My Events.
Con la programación puedes obtener un link para compartir con tus amigos, a diferencia de con la opción de crear una Sala al momento, con la que tampoco podrás añadir una descripción al evento. De este modo, tienes tres opciones, la Sala puede ser abierta, social o cerrada y puedes añadir un tema.
Cuando entras en una Room de Clubhouse verás a los participantes organizados en diferentes “niveles”. Cuando entras por primera, te unes como oyente. Esto quiere decir que puedes escuchar lo que el resto de usuarios están hablando, pero tu micrófono está inactivo y estarás posicionado en la parte inferior de la pantalla con el resto de usuarios que tambien están solo escuchando. Si quieres participar en la conversación, tienes que levantar la mano, haciendo clic en el icono situado en la parte inferior derecha y espera a que el moderador te facilite tu turno para hablar. De este modo, subirás al nivel superior de la pantalla, junto al moderador y el resto de interlocutores que ya hayan participando en la conversación.
Qué significa “Pull To Refresh”
Una frase que oirás mucho en estas salas es PTR, que significa «Pull To Refresh». Dado que Clubhouse está diseñado para que la gente puede entrar y salir libremente de las Salas, es posible que los usuarios quieran ver otras salas o subir y bajar del “escenario” . A veces, los oradores pueden decidir cambiar temporalmente sus imágenes de perfil para mostrar otra imagen o que ilustre un punto importante para la sala. En este casos, cuando oigas al moderadores decir «PTR», simplemente tira hacia abajo de la pantalla para actualizar la sala y verá esas nuevas fotos de perfil, así como el orden correcto en el que las personas han entrado en la sala.
Además, es habitual que cada cierto tiempo el Moderador haga una actualización de los temas que se están tratando para que los usuarios que se van uniendo puedan saber de qué se está hablando y participar.
Ahora que ya sabes cómo funciona Clubhouse, no dudes en incluirlo en tu estrategia de marketing, ofreciendo a tus clientes contenido de valor sobre temas de interés. Esto representa una oportunidad increíble para establecer a tu marca como un referente en el sector.
