Já imaginaste conseguires ver se os teus amigos gostaram do conteúdo que abordaste num gráfico? Isto pode parecer um episódio de Black Mirror mas acontece mesmo na vida real e está a um clique de distância. Graças ao Instagram Insights, consegues perceber o que é que funciona melhor com a tua audiência, e usá-lo a teu favor aquando da criação de conteúdo.

Para as marcas saberem como foram a performance de uma campanha, é essencial saber medir resultados. Se trabalhas com marketing de influência, já deves saber que a análise dos resultados das tuas ações é essencial para perceberes se estás a alcançar a audiência certa. Se estás interessado em saber o impacto dos teus posts no Instagram, continua a ler este post.

O que é e como posso ativá-lo?

O Instagram Insight é uma ferramenta analítica que fornece dados demográficos e ações dos seguidores, bem como conteúdo. Esta tool só está disponível para telemóveis.

No Instagram Stats (Estatísticas do Instagram) consegues analisar quem e como estão a interagir com a tua empresa. Consegues ainda ver as interações da tua audiência face aos teus Instagram Post, Stories e Vídeos.

Para incluíres esta ferramenta no teu perfil, precisas ter conta business ou conta de criador de conteúdos ativa. O primeiro passo é converter a tua conta pessoal para profissional. É super simples, basta os seguintes passos:

1. Vai ao teu perfil e clica nos três tracinhos no canto superior direito e clica em definições.
2. Nas definições, clicas em conta e na parte inferior do teu ecrã clicas em “Mudar para conta profissional”.
3. Aqui vais ter que escolher a opção “business”. Consegues ainda associar a tua página de Facebook neste campo, mas é opcional.
4. Adiciona o teu “business” e os teus contactos e está feito!

Como ver as Estatísticas no Instagram

Agora vais ter possibilidade de ver as tuas estatísticas do teu perfil.

• Na secção de estatísticas do menu – Aqui consegues selecionar o período temporal que queres que o teu report seja gerado. Podes escolher entre 7 a 30 dias. Nesta secção, encontrarás estatísticas gerais relacionadas com a interação, a tua audiência e o teu conteúdo.

• Em cada post do feed – No teu perfil, seleciona um post do qual queiras saber os seus dados e basta clicar em “ver estatísticas” que encontra na parte inferior do teu post. Aqui consegues analisar a performance individual do teu post quer seja em formato de vídeo ou foto.

• Nas stories. Consegues analisar as stories que ainda estão ativas e também aquelas que estão nos arquivos. Clica no storie, faz swipe up e conseguirás ver as visualizações e as estatísticas relacionados com este formato.

Métricas no Instagram

Agora que já sabes como aceder às tuas estatísticas na tua conta de Instagram, está na hora de saber o que é que cada uma significa. Todos nós conseguimos medir o número de gostos e comentários, mas é preciso saber analisá-las. Esta ferramenta disponibiliza dados super úteis que te permitam conhecer melhor a tua audiência. Para ser mais útil, apresentamos um dicionário com a terminologia do Instagram.

Post no feed

• Guardados: tal como o nome indica, é o número de vez que um post foi guardado na seção de Guardados pelo o utilizador. Esta métrica é muito importante porque o conteúdo guardado pode ser visto outra vez, garantindo durabilidade de alcance aos teus posts.
• Alcance: refere-se ao número de pessoas únicas que viram o teu post. Se a mesma pessoa viu o teu post duas vezes, conta apenas como uma. Este é um dos dados que devemos ter em mais consideração, pois indica-nos o número dos teus seguidores que viram o teu post. Normalmente, é impossível que o algoritmo do Instagram mostre a todos os teus seguidores o que tu  publicaste, mas quantas mais contas alcançares, melhor será o teu engagement rate.
• Impressões: é o número de vezes que o teu post foi visto. Não deves confundir o termo alcance com impressões! O mesmo utilizador pode dar-te mais que uma impressão e com esta ferramenta consegues saber de onde é que eles vêm – a partir da página principal, do teu perfil ou mesmo do “explore”. Por exemplo, se vires o último post da SocialPubli 5 vezes, converte-se em  1 alcance e 5 impressões.
• Interações: Refere-se ao número total de ações que as pessoas realizam através de um post que inclui visualizações ao teu perfil ou mesmo ao teu website.

Stories

Nas stories, para além das famosas métricas, alcance, impressões, interações e novos seguidores, podemos ainda analisar métricas de navegação como por exemplo:

• Back
• Forward
• Next story
• Exited

Secção Estatísticas

• Visão Geral: Podemos ver o número de contas alcançadas e interações com o nosso conteúdo. Aqui conseguimos ir ainda mais além… Como? Podemos ver o número de clicks no website e no botão do “email”
• A tua audiência: aqui encontramos dados demográficos dos seguidores (localização, sexo e idade), momentos de maior interação e novos seguidores. Esta secção é importantíssima para identificares as tuas personas e delineares um conteúdo mais atrativo e de encontra à tua audiência.

Atualmente o Instagram possui 1 bilião de utilizadores. Com a competição em alta, deves analisar o teu conteúdo e saber o que é que funciona melhor com a tua audiência. No final de contas, deves abordar assuntos/temas que façam realmente sentido para ti e acrescentar um toque de empatia à tua mensagem.

Esperamos que este post te tenha ajudado a compreender melhor as Estatísticas do Instagram e saber um pouco mais sobre a tua audiência. Já tens conta business? Conta-nos se o usas o Instagram Insights e qual é a tua métrica preferida.